สำนักงาน คปภ. สมาคมประกันวินาศภัยไทย และสมาคมประกันชีวิตไทย ได้ร่วมจัดการแถลงข่าวเรื่องมาตรการให้ความช่วยเหลือและเยียวยา ด้านประกันภัยจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวและอาคาร สตง. ถล่ม
สมาคมประกันชีวิตไทยขอยืนยันว่าบริษัทประกันชีวิตได้มีการเตรียมพร้อมรองรับภาวะฉุกเฉินเพื่อความต่อเนื่องในการให้บริการแก่ผู้เอาประกันภัย ทั้งนี้ ผู้เอาประกันภัยสามารถใช้บริการต่าง ๆ เช่น การเรียกร้องสินไหมทดแทน การเรียกร้องเคลมค่ารักษาพยาบาล และบริการอื่น ๆ ที่จะช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยให้ได้รับความสะดวกมากที่สุดภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว ซึ่งการใช้บริการขั้นต้นสามารถดำเนินการผ่านช่องทางในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งในส่วนของบริษัท สาขา ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Call Center ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เว็บไซต์ แชตบอท เฟซบุ๊ก ไลน์ออฟฟิศเชียล รวมถึงแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่พร้อมให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง (แหล่งที่มา : ไทยรัฐออนไลน์)
ประกันอุบัติเหตุครอบคลุมภัยธรรมชาติไหม?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรามักได้ยินข่าวภัยธรรมชาติเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ทั้ง น้ำท่วมฉับพลัน แผ่นดินไหว พายุฝนลูกเห็บ หรือดินถล่ม ที่สร้างความเสียหายให้กับชีวิตและทรัพย์สินของผู้คนจำนวนมาก ทำให้หลายคนเริ่มตั้งคำถามว่า
“ถ้าเกิดบาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากภัยธรรมชาติ ประกันอุบัติเหตุ จะคุ้มครองหรือไม่?”
โดยทั่วไป “ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล” จะไม่ครอบคลุมภัยธรรมชาติทุกประเภทเสมอไป แต่ก็มีบางกรณีที่ให้ความคุ้มครอง หากอยู่ในเงื่อนไขที่กำหนดไว้ชัดเจนในกรมธรรม์
ดังนั้น การทำความเข้าใจรายละเอียดใน “เงื่อนไขการคุ้มครอง” จึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้ผู้เอาประกันทราบสิทธิประโยชน์ที่แท้จริง และป้องกันความเข้าใจผิดเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิดขึ้น
ประกันอุบัติเหตุทั่วไปครอบคลุมอะไรบ้าง
ความคุ้มครองหลักของ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA) ทั่วไป จะครอบคลุมกรณีดังนี้
- การเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ
- บริษัทจะจ่ายเงินชดเชยเต็มจำนวนตามทุนประกัน เช่น 300,000 / 500,000 / 1,000,000 บาท
- ต้องเป็นอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นโดยฉับพลัน เช่น รถชน ลื่นล้ม ถูกของตกใส่ เป็นต้น
- สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวร
- ได้รับค่าชดเชยตามสัดส่วน เช่น สูญเสียแขน ขา หรือสายตา
- ส่วนใหญ่จะจ่าย 50 – 100% ของทุนประกัน
- ค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ
- เบิกค่ารักษาพยาบาลได้ตามจริง แต่ไม่เกินวงเงินที่กำหนด เช่น 20,000–100,000 บาทต่อครั้ง
- ค่าชดเชยรายวันกรณีเข้ารักษาในโรงพยาบาล
- ได้รับเงินชดเชยต่อวัน เช่น 300 – 1,000 บาทต่อวัน (สูงสุด 20 – 30 วัน)
ทั้งหมดนี้จะใช้ได้กับ “อุบัติเหตุทั่วไป” แต่หากเป็นภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหวหรือน้ำท่วมจำเป็นต้องดู “ข้อยกเว้น” ในกรมธรรม์เพิ่มเติม
ภัยธรรมชาติอยู่ในขอบเขตคุ้มครองหรือไม่?
คำตอบคือ “ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท” โดยทั่วไป ประกันอุบัติเหตุจะมีการแยกกรณีภัยธรรมชาติออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ ดังนี้
- ภัยธรรมชาติที่ “อาจคุ้มครอง” หากเกิดการบาดเจ็บโดยตรง
- ผู้เอาประกันได้รับบาดเจ็บจาก “ของตกใส่” ระหว่างแผ่นดินไหว
- ถูกน้ำซัดจนบาดเจ็บขณะหลบหนีน้ำท่วม
- อาคารพังทับร่างกายในเหตุพายุรุนแรง
กรณีเหล่านี้ถือเป็น “อุบัติเหตุที่เกิดจากปัจจัยภายนอก” บริษัทประกันบางแห่งจึงอาจคุ้มครองได้ (แต่ต้องมีหลักฐานชัดเจน เช่น รายงานเหตุการณ์ หรือใบรับรองแพทย์)
- ภัยธรรมชาติที่มักถูก “ยกเว้นความคุ้มครอง”
- เสียชีวิตหรือบาดเจ็บจากภัยธรรมชาติที่มีลักษณะ “ภัยพิบัติระดับรุนแรง” เช่น แผ่นดินไหวขนาดใหญ่ สึนามิ ภูเขาไฟระเบิด
- ภัยที่เกิดจาก “สงคราม หรือก่อการร้าย” แม้มีผลกระทบจากธรรมชาติร่วมด้วย
บริษัทประกันส่วนใหญ่จะระบุชัดในหมวด “ข้อยกเว้นทั่วไป” เช่น ไม่คุ้มครองกรณีเสียชีวิตหรือบาดเจ็บที่เกิดจากสงคราม การจลาจล หรือภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม ภูเขาไฟระเบิด
- ภัยธรรมชาติที่คุ้มครองได้หากซื้อ “ความคุ้มครองเพิ่มเติม” (Rider)
หลายบริษัทประกันมีทางเลือกให้ “ซื้อเพิ่มเติม” เพื่อขยายความคุ้มครอง เช่น
- คุ้มครองกรณีเสียชีวิตหรือบาดเจ็บจากภัยธรรมชาติ
- คุ้มครองกรณีเสียชีวิตจากการโดยสารเครื่องบินหรือเรือในเหตุพายุ
- คุ้มครองกรณีภัยพิบัติในประเทศ เช่น น้ำท่วม ดินถล่ม
ซึ่งจะเพิ่มเบี้ยประกันเพียงเล็กน้อย แต่ช่วยให้ครอบคลุมความเสี่ยงมากขึ้น เหมาะกับผู้ที่อาศัยในพื้นที่เสี่ยง เช่น ภาคเหนือ (เสี่ยงแผ่นดินไหว) หรือภาคใต้ (เสี่ยงน้ำท่วม พายุ)
ประกันอุบัติเหตุคุ้มครองภัยธรรมชาติแบบไหน? - คุ้มครองบางกรณีที่ผู้เอาประกัน “บาดเจ็บหรือเสียชีวิตโดยตรงจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างภัยธรรมชาติ”
- ไม่คุ้มครองกรณีภัยพิบัติขนาดใหญ่ เช่น แผ่นดินไหวรุนแรง น้ำท่วมใหญ่ หรือภูเขาไฟระเบิด เว้นแต่มีการซื้อ “ความคุ้มครองเพิ่มเติม”
- ควรอ่านเงื่อนไขในกรมธรรม์ให้ละเอียดและสอบถามจากตัวแทนประกันโดยตรงก่อนตัดสินใจ
ภัยธรรมชาติเป็นสิ่งที่เราควบคุมไม่ได้แต่สิ่งที่ควบคุมได้คือการเตรียมพร้อมรับมือความเสี่ยงล่วงหน้า การมี “ประกันอุบัติเหตุ” ที่คุ้มครองครบถ้วนจะช่วยลดภาระทางการเงินและเพิ่มความมั่นใจได้ว่าเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิดขึ้นคุณและครอบครัวจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
ประกันติดโล่ ขอเป็นตัวแทนที่รวบรวมเอา ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ที่คุ้มค่าที่สุดมาให้ทุกคนได้เปรียบเทียบและเลือกได้อย่างเต็มที่เพื่อให้ได้ประกันอุบัติเหตุที่ตอบโจทย์ความคุ้มครองสำหรับคุณมากที่สุด ทุกคนสามารถเข้าไปเลือกดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.prakantidloh.com/
